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Marketing/Vertrieb: Markt- und Kundenmanager/-in (FH)
hinzugefügt am 31-01-2018 von Zentrum für Weiterbildung
Ort
FH Erfurt

Termin
07.12.2018 - 05.10.2019

Lehrinhalte:
- Grundlagen des Markt- und Kundenmanagements
- Marketingplanungs- und Informationsmanagement
- Vertriebs- und Preismanagement
- Produkt- und Kommunikationsmanagement
- Kundengewinnungs- und -bindungsmanagement / CRM
- Der Dialog mit dem Kunden: Zuhören-Nachfragen-Argumentieren
- Markenmanagement in B2C- und B2B-Märkten
- Custumer Touchpoint Management / Konzeptionelles Arbeiten
- Planspiel Markt- und Kundenmanagement
- Projektarbeiten/ Abschlusskolloquium

Kontakt
FH Erfurt, Zentrum für Weiterbildung
Altoner Str. 25
99085 Erfurt